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FAQ常見問題

1

運送方式與費用

商品由德國直接寄出,訂單結算金額己經包含德國當地手續費用,國際運輸掛號費用,保險費用,台灣國內掛號費用。一律以德國郵政DHL運送。

​寄出後正常約10個工作天左右到達。目前因為全球疫情導致貨運緩慢。請大家見諒。

果您需要較大數量的訂單。歡迎您直接來信與我們聯絡。運費會有減免

總金額 不包含 可能會產生的收件人國內進口關稅或稅款,請特別注意。如有問題請來信詢問

2

付款方式?​

付款方式有 PAYPAL 信用卡線上刷卡 (含買家保障),或是 ATM 銀行轉帳。支付寶付款。

商品由德國直接寄出 (會員購物 商品價格己包含德國當地手續費用,國際運輸掛號費用,保險費用,台灣國內運輸費用)。​

3

網站上的商品都有現貨嗎?

網站上所有商品,全部均為德國生產廠商公開的商品圖,當收到帳款後,德國的藥局會立刻備貨。正常狀況下會在1-3 個工作天左右寄出,都會以商品最新的保存期限出貨。

4

我收到商品有問題,我該如何退貨?

醫藥美容與食品商品為了避免爭議。一旦收貨恕不接受退貨。但是如果您收到時商品有缺少,錯誤或是品質受損。請您與我們立刻聯繫。我們會立刻幫您處理。